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플랫폼별 도움말
자주 묻는 질문
마스터 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
보안상의 이유로 저희는 마스터 비밀번호를 알지 못하며 재설정할 수 없습니다. 이전 마스터 비밀번호를 기억하신다면 앱 내 복구 옵션을 사용할 수 있습니다.→
프리미엄을 구매했습니다. 어떻게 복원하나요?
Safe 설정을 열고 구매 복원을 탭하세요. 계정에 프리미엄 액세스가 가능하면 Safe가 복원합니다.
새 휴대폰을 샀습니다. 데이터를 어떻게 이동하나요?
새 기기에 Safe를 설치하고 클라우드 백업에서 금고를 복원하세요. 복원 후 모든 데이터가 자동으로 나타납니다.
휴대폰을 분실하면 어떻게 해야 하나요?
새 기기에 Safe를 설치하고 클라우드 백업에서 금고를 복원하세요. 분실된 기기의 데이터는 암호화된 상태로 유지되며 마스터 비밀번호 없이는 액세스할 수 없습니다.
Safe는 어떤 클라우드를 지원하나요?
Safe는 Google Drive, iCloud, Dropbox, OneDrive와 함께 작동합니다. 또한 모든 WebDAV 클라우드나 NAS에 연결할 수 있습니다.
동기화가 작동하지 않습니다 — 무엇을 확인해야 하나요?
먼저 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하세요. 그런 다음 설정에서 클라우드 동기화를 껐다가 다시 켜 보세요.