Privacybeleid
We respecteren je privacy en streven naar maximale transparantie.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen een kleine hoeveelheid gegevens die nodig zijn voor de werking van de app en om je te ondersteunen:
- E-mailadres — gebruikt voor registratie en het herstellen van aankopen op apparaten en platforms.
- Anonieme gebruiksstatistieken — helpt ons te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en deze te verbeteren.
- Crash- en foutrapporten — automatisch verzameld zodat we problemen kunnen oplossen en de stabiliteit kunnen verbeteren.
E-mails en communicatie
Wanneer je je registreert, sturen we je een welkomstmail. Later kun je je afmelden voor al onze e-mailcommunicatie via de Uitschrijven-link in elk bericht.
Jouw controle over analytics en diagnostiek
Je kunt het verzamelen van anonieme statistieken en crash-/foutrapporten op elk moment uitschakelen in de privacy-instellingen in de app.
Externe diensten die we gebruiken
We gebruiken externe diensten voor analytics, attributie, aankoopverwerking en licentiebeheer. Deze bedrijven fungeren als gegevensverwerkers onder Data Processing Agreements (DPAs).
- Firebase (Crashlytics) — diagnostiek en crashrapporten
- Google Analytics 4, Google Ads, Tag Manager — analytics en advertenties
- Adjust — installatie- en eventattributie
- Adapty — abonnementsbeheer en opslag van je e-mail voor aankoopherstel
Internationale gegevensoverdracht
Deze externe diensten kunnen gegevens verwerken op servers buiten je land. Ze gebruiken internationale gegevensoverdrachtmechanismen, waaronder het EU-US Data Privacy Framework (DPF) en/of Standard Contractual Clauses (SCCs), om naleving van GDPR/CCPA te waarborgen. Verwerking kan plaatsvinden op servers buiten je land. We vertrouwen op DPF en SCCs zoals voorzien door GDPR.
Privacybeleid van derden
Wat we NIET verzamelen
- We slaan je wachtwoorden of andere persoonlijke gegevens die je in Safe bewaart niet op en kennen ze niet.
- Je kluis is altijd versleuteld op je apparaat — we hebben geen toegang tot de inhoud (Zero Knowledge-beleid).
Browserextensie
- De Safe-extensie voor Chrome en Edge bevat geen analytics en geen crashrapportage. De extensie stuurt je gebruikersnamen, wachtwoorden of kaarten niet naar ons of naar iemand anders.
- Om formulieren in te vullen en aan te bieden een nieuwe login op te slaan, leest de extensie de velden voor gebruikersnaam, wachtwoord en kaart op de pagina's die je opent. De extensie wisselt deze gegevens alleen uit met de Safe-app op dezelfde computer via een versleutelde lokale verbinding en bewaart niets buiten je browser.
- De knop 'Probleem melden' opent een Google Forms-pagina en geeft het adres van de huidige pagina, de versie van de extensie en de naam van de browser door. Dit gebeurt alleen wanneer je op de knop drukt.
Hoe we gegevens verwerken
- Alle gegevens worden verwerkt volgens het principe van minimalisatie: we verzamelen alleen wat nodig is voor de werking van de app.
- E-mail en statistieken worden niet gedeeld met derden, behalve voor betalingsverwerking en analysedoeleinden (bijv. Google Play, App Store, Firebase Crashlytics).
Jouw rechten
- Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens door contact op te nemen met onze support: support@safe-in-cloud.com
- Je kunt het verzamelen van anonieme statistieken en crash-/foutrapporten uitschakelen in de app-instellingen.